POLÍTICA DE PRIVACIDAD
SERVICIOS Y COBRANZAS SEYCO LIMITADA
Producto: SERVICIOS Préstamos
Sitio web: www.serviciosycobranzas.co
1. OBJETO DE LA POLÍTICA
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios de los servicios digitales y financieros ofrecidos por SERVICIOS Y COBRANZAS SEYCO LIMITADA acerca de la forma en que serán recopilados, tratados, almacenados y protegidos sus datos personales, en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos y privacidad.
Al utilizar nuestros productos y servicios, usted declara que ha leído, entendido y aceptado expresamente esta Política de Privacidad. En caso de no estar de acuerdo, le recomendamos abstenerse de proporcionar información personal o utilizar nuestra plataforma.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de sus datos personales es SERVICIOS Y COBRANZAS SEYCO LIMITADA, con domicilio en AVENIDA VITACURA 2939 PISO 14, LAS CONDES, SANTIAGO, correo electrónico finance@serviciosycobranzas.co y teléfono +56 976474314.
3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Los datos que podemos recolectar incluyen, sin limitarse a:
Datos de identificación: nombre, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil, domicilio, correo electrónico y número de teléfono.
Datos financieros: número de cuenta bancaria, CLABE, comprobantes de ingresos, información KYC, fotografías, firma y documentos requeridos para verificar identidad.
Datos de transacciones: información sobre operaciones financieras realizadas a través de nuestra plataforma (monto, fecha y concepto).
Datos técnicos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP, red utilizada y comportamiento de navegación.
Archivos o documentos cargados: archivos que usted remita para validar identidad o completar un trámite.
Datos de referencia: nombre y teléfono de una persona de referencia que usted indique.
Todos los datos serán tratados de conformidad con los fines establecidos en esta política.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales se utilizarán exclusivamente para:
Evaluar y gestionar solicitudes de crédito y otros productos financieros.
1. Formalizar y administrar las relaciones contractuales derivadas de los servicios prestados.
2. Cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
3. Emitir avisos, recordatorios y comunicaciones relacionados con el servicio.
4. Analizar el uso de la plataforma para fines de mejora continua.
5. Prevenir operaciones ilícitas, fraudes y otros riesgos.
6. MEDIDAS DE SEGURIDAD
SERVICIOS Y COBRANZAS SEYCO LIMITADA implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, tales como:
Encriptación de datos sensibles.
Almacenamiento en servidores seguros y protegidos.
Acceso restringido exclusivamente a personal autorizado.
Auditorías internas y controles periódicos.
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
El titular de los datos personales podrá, en cualquier momento y de manera gratuita, ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales son tratados.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos, cuando sea procedente.
Oposición: oponerse al uso de sus datos para determinados fines.
Revocación: retirar el consentimiento otorgado previamente.
Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud escrita al correo finance@serviciosycobranzas.co.
8. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines previstos en esta política o según lo exija la normativa aplicable.
9. COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES
El usuario autoriza a SERVICIOS Y COBRANZAS SEYCO LIMITADA a enviarle, por medios electrónicos o físicos, comunicaciones relacionadas con su cuenta, recordatorios de pago y actualizaciones de servicios. El usuario podrá solicitar el cese de dichos envíos en cualquier momento.
10. TRANSFERENCIAS Y ENLACES A TERCEROS
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. SERVICIOS Y COBRANZAS SEYCO LIMITADA no se hace responsable de las políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de los terceros antes de proporcionar cualquier dato.
11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
Esta Política de Privacidad podrá ser modificada o actualizada en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web www.serviciosycobranzas.co y entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.
12. CONTACTO
Cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad deberá dirigirse a:
SERVICIOS Y COBRANZAS SEYCO LIMITADA
Correo electrónico: finance@serviciosycobranzas.co
Teléfono: +56 976474314
Domicilio: AVENIDA VITACURA 2939 PISO 14, LAS CONDES, SANTIAGO
Este documento constituye el texto oficial de la Política de Privacidad de SERVICIOS Y COBRANZAS SEYCO LIMITADA para efectos legales.